Microsoft 365 F3 12 months

Microsoft 365 F3 — комплексное решение для персонала по работе с клиентами: продуктивность, безопасность и ИИ в одном пакете

Microsoft 365 F3 — это централизованная платформа для взаимодействия и продуктивной работы, созданная специально для сотрудников, которые ежедневно взаимодействуют с клиентами: операторов колл-центров, менеджеров по продажам, специалистов службы поддержки, консультантов и других клиентских ролей. Это не просто расширенная версия F1 — это сбалансированное решение между доступностью и мощью, объединяющее приложения, автоматизацию, безопасность и ИИ-поддержку в едином интерфейсе.

Сотрудники получают всё необходимое для эффективной работы: от веб-версий офисных приложений до чата на базе ИИ с веб-граундингом, от автоматизации задач до защиты ресурсов организации. Microsoft 365 F3 — идеальный выбор для компаний, которым нужна масштабируемость, безопасность и интеллектуальная поддержка без избыточных функций для не-клиентских сотрудников.

Что входит в Microsoft 365 F3?

• Приложения для работы: — Веб-версии и мобильные версии Word, Excel, PowerPoint — редактирование, просмотр и совместная работа с документами прямо в браузере или на смартфоне; — Outlook — базовая подписка на Exchange с почтовым ящиком объёмом 2 ГБ на пользователя;
• Облачное хранилище: — OneDrive — 2 ГБ на пользователя для хранения, синхронизации и обмена файлами;
• Чат, звонки и видеоконференции: — Microsoft Teams — полный функционал: чат, аудио- и видеозвонки, групповые встречи, каналы, интеграция с файлами и приложениями;
• Чат на базе ИИ с веб-граундингом: — Microsoft 365 Copilot Chat — ИИ-помощник, который помогает писать ответы клиентам, анализировать данные из документов, резюмировать звонки и поддерживает доступ к агентам для быстрого поиска информации в корпоративных источниках;
• Автоматизация рабочих процессов: — Power Automate — создавайте автоматизированные потоки: уведомления о новых заявках, синхронизация данных, напоминания, интеграция с CRM; — Power Apps — разрабатывайте приложения индивидуальной разработки для автоматизации задач: регистрация клиентов, сбор обратной связи, управление заявками — без кода;
• Централизованная платформа для взаимодействия: — Viva Connections — единый портал для новостей, инструкций, приложений и ресурсов; — Viva Learning — доступ к обучающим материалам по работе с клиентами, продуктами и сервисами;
• Основные возможности безопасности: — Microsoft Defender для Office 365 — защита от фишинга, вредоносных вложений и имитации доменов; — Microsoft Entra ID — управление удостоверениями, многофакторная аутентификация, условный доступ; — Microsoft Purview DLP — предотвращение утечек конфиденциальных данных клиентов (ПДн, платежные данные); — Защита ресурсов организации с помощью расширенных средств безопасности — контроль доступа, аудит действий, блокировка несанкционированных действий;
• Управление устройствами: — Microsoft Intune — управление до 5 ПК или Mac, 5 планшетов и 5 мобильных устройств на одного пользователя; — Windows 11 Корпоративная — поддержка настольных устройств с улучшенной безопасностью и интеграцией с корпоративной инфраструктурой;
• Инфраструктура виртуальных рабочих столов: — Поддержка виртуальных рабочих столов на базе Windows 11 Корпоративная — для лицензированных пользователей общего устройства (например, в колл-центрах), но без включения Виртуального рабочего стола Azure;
• Неограниченное количество пользователей: — Легко масштабируйте лицензирование для сотен и тысяч сотрудников — без ограничений по числу пользователей.

Кому подходит Microsoft 365 F3?

• Операторы колл-центров и службы поддержки;
• Менеджеры по продажам и клиентские консультанты;
• Сотрудники отделов обслуживания клиентов (CRM-специалисты);
• Компании с высокой текучестью персонала — легко добавлять и удалять пользователей;
• Организации, использующие общие устройства в офисах (например, в колл-центрах);
• Бизнес, требующий усиленной безопасности при работе с персональными данными клиентов;
• Компании, которые хотят автоматизировать рутинные задачи (регистрация заявок, отправка шаблонов, обновление CRM) без разработчиков.

Как работает лицензирование?

• Лицензия приобретается отдельно от E3/E5 — предназначена для клиентского персонала;
• Активируется через CSP-партнёра — нет ключей, управление через центр администратора;
• Действует 12 месяцев — продление через CSP;
• Обновления и новые функции поступают автоматически;
• Количество пользователей — неограничено — можно добавлять и удалять сотрудников в любой момент;
• Поддержка до 5 устройств на пользователя — идеально для гибридной работы и общих рабочих мест.

Почему важно выбирать официальную поставку?

• Поставка через официального партнёра Microsoft гарантирует подлинность лицензии — без риска блокировки, аудита или штрафов;
• Подтверждение соответствия лицензионным условиям — вы получаете документацию для внутреннего аудита и compliance;
• Техническая поддержка и консультации по настройке Teams, Copilot, Power Apps, Intune и политик безопасности;
• Гарантия совместимости с будущими обновлениями Microsoft 365 и интеграцией с CRM-системами.

Microsoft 365 F3 — это не просто подписка. Это профессиональная платформа для клиентского сервиса будущего. Вы получаете всё: от веб-приложений до ИИ-помощника, от автоматизации до защиты данных — в одном решении, без лишних функций, с неограниченной масштабируемостью. Экономьте время, повышайте качество обслуживания и доверяйте только официальному решению от Microsoft — с поддержкой и экспертизой вашего партнёра.

Нужна помощь в выборе плана? Если вам нужна помощь с подбором лицензий или расчётом стоимости поставки Microsoft 365 — наши специалисты готовы помочь. Напишите нам в Telegram-бот, воспользуйтесь онлайн-чатом или позвоните — мы подберём оптимальное решение.